Parlamentul European a ajuns la un acord cu Consiliul UE în cadrul comitetului de conciliere pentru actualizarea normelor referitoare la drepturile pasagerilor aerieni. Noile reguli introduc despăgubiri pentru întârzieri de peste trei ore, cresc transparența în privința tarifului total afișat și interzic practicile prin care prețul biletului poate crește în timpul procesului de rezervare.
Reglementarea completează Regulamentul (CE) nr. 261/2004, extinzând protecția pasagerilor în cazuri de refuz la îmbarcare, anulare sau întârzire, astfel încât aceste situații să se traducă în compensații sau asistență conform distanței zborului și circumstanțelor. Votul în plen a fost de 646 pentru, 12 împotrivă și 3 abțineri, iar noile norme urmează să intre în vigoare cel mai devreme la începutul anului viitor.
În plus față de despăgubiri, textul elimină unele taxe pentru bagajul de cabină, ceea ce va reduce costul total al zborului pentru numeroși pasageri. Alte prevederi includ obligația companiilor de a oferi informații transparente despre toate componentele prețului, inclusiv eventualele taxe adiționale, și interzicerea practicilor comerciale care să inducă în eroare sau să ascundă costuri în timpul procesului de rezervare.
Pentru locuitorii județului Ilfov, în special cei care folosesc Aeroportul Otopeni, aceste modificări înseamnă o protecție crescută în caz de perturbări și o înțelegere mai clară a costurilor reale ale zborurilor. Dacă un zbor este întârziat peste trei ore sau anulat, pasagerii vor avea dreptul la despăgubiri stabilite în funcție de distanță, iar companiile vor trebui să respecte cerințele de transparență.
Noile reguli, deși așteptate de ani, consolidează direcția europeană către un transport aerian mai echitabil pentru consumatori.
